ICQ je světově nejrozšířenější nástroj na online komunikaci mezi uživateli připojenými k internetu. Jeho instalace je velmi jednoduchá a používání intuitivní.
Komunikace mezi uživateli probíhá narozdíl např. od emailu v reálném čase, Vaší zprávu uvidí příjemce okamžitě a je také schopen okamžitě odpovědět.
Je možno posílat SMS ICQ na mobilní telefony v síti Vodafonu a O2 zcela ZDARMA a odpovědi z mobilu Vám budou chodit přímo zpět do ICQ. Odpověď z mobilního telefonu stojí stejně jako běžná SMS a je zpoplatněna dle platných ceníků O2 a Vodafonu.
Kromě psaných zpráv můžete také komunikovat hlasem, obrazem nebo přenášet soubory - to vše zcela ZDARMA.
Z ICQ se dá nově také volat na pevné a mobilní linky po celém světě a to za zlomek ceny kterou jste běžně dosud platili.
Pomocí tzv. Xtraz extra doplňků si můžete s ostatními ICQ uživateli zahrát hru, číst si zprávy, stahovat hry do mobilu apod.